FAQ

Otázky a odpovede

Je po vyplnení rezervačného formulára moja požiadavka záväzná ?                                                                                      Pri vyplňovaní formulára je potrebné označiť rezerváciu ako záväznú, v prípade ak disponujeme voľnými kapacitami Vaša rezervácia bude potvrdená.

Ako si rezervujem pobyt ?                                                                                                                                                        Pobyt u nás si môžete zarezervovať pohodlne a rýchlo prostredníctvom rezervačného formulára v sekcii REZERVÁCIA, prípadne na e-mailovej adrese rezervacie.filipsky@gmail.com alebo na telefónnom čísle +421 918 726 302.

Akým spôsobom môžem uhradiť pobyt ?                                                                                                                            Úhradu pobytu je potrebné zrealizovať do 3 dní od potvrdenia záväznej rezervácie a to prevodom na náš účet. Platbu pri príchode je možné uskutočniť výhradne v hotovosti.

Je potrebné zaplatiť vopred zálohu prípadne 100% zo sumy pobytu ?                                                                                      Zvyčajne je potrebné uhradiť zálohu vo výške 50% prípadne 100%, čo závisí od termínu Vášho pobytu. V prípade 50% zálohy je potrebné uhradiť zvyšných 50% platby pri nástupe na pobyt. Pri potvrdených rezerváciách s nástupom do 7 dní od uskutočnenia rezervácie, nie je potrebná úhrada pobytu vopred.

Dá sa moja rezervácia zmeniť prípadne zrušiť ?                                                                                                                          Zmena rezervácie je možná, len v prípade ak disponujeme voľnými kapacitami. V prípade stornovania pobytu je účtovaný storno poplatok. So storno podmienkami sa môžete oboznámiť v sekcii STORNO PODMIENKY.                                           

Ako mám postupovať v prípade že na pobyt nemôžem nastúpiť ?                                                                                             Je nevyhnutné ihneď kontaktovať nás prostredníctvom e-mailovej adresy rezervacie.filipsky@gmail.com, prípadne na telefónnom čísle +421 918 726 302. V tomto prípade sa prosím oboznámte so storno podmienkami v sekcii STORNO PODMIENKY.

Kedy sa môžem ubytovať v deň príchodu ?                                                                                                                                    V deň príchodu je možné ubytovanie od 15:00.        

Kedy sa môžem odubytovať v deň odchodu ?                                                                                                                            V deň odchodu je potrebné odubytovanie do 10:00                                  


Ak sa tu Vaša otázka nenachádza neváhajte nás kontaktovať.

Chalets Filipsky | 2012 - 2021 | Všetky práva vyhradené
Vytvorené službou Webnode Cookies
Vytvorte si webové stránky zdarma! Táto stránka bola vytvorená pomocou služby Webnode. Vytvorte si vlastný web zdarma ešte dnes! Vytvoriť stránky
Používame cookies, aby sme zaistili správne fungovanie a bezpečnosť našich stránok. Tým vám môžeme poskytnúť tú najlepšiu skúsenosť z ich návštevy.

Pokročilé nastavenia

Tu môžete upraviť svoje preferencie ohľadom cookies. Nasledujúce kategórie môžete povoliť či zakázať a svoj výber uložiť.